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Kakao

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주식회사 카카오(이하 카카오)는 이용자의 '동의를 기반으로 개인정보를 수집•이용 및 제공' 하고 있으며, '이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장' 합니다. "비즈니스회원 개인정보처리방침"이란 비즈니스 회원(이하 이용자)의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 카카오가 준수해야 할 지침을 의미하며, 카카오는 대한민국의 개인정보보호 규정 및 가이드라인을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 비즈니스회원과 관련하여 운영하는 서비스에서 적용되는 것을 원칙으로 합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

  1. 카카오는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    카카오는 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다. 다만 해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 이용자의 개인정보를 추가 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 거치겠습니다.

    1. ① 사업자 회원가입 시
      • 필수항목: 법인명(상호명), 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 회사명, 대표자명, 업태, 종목, 사업장주소, 사업자등록번호, 담당자 이름
      • 선택항목: 대표사이트명, 대표사이트 URL
    2. ② 개인 회원가입 시
      • 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 회사명, 사업장주소, 본인확인 값(CI, DI)
      • 선택항목: 대표사이트명, 대표사이트URL
    3. ③ 마케터 회원가입 시
      • 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 대행사 사업자등록번호, 본인확인 값(CI, DI)
      • 선택항목: 직급(팀장여부만 체크)
    4. ④ 대행사 등록 시
      • 법인명, 대표자명, 사업자번호, 업태, 업종, 사업장주소, 은행명, 예금주, 계좌번호, 연락처, 사업자등록증, 계좌사본
    5. ⑤ 결제 서비스 이용 시
      • 결제 및 환불 등을 위해 은행계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 결제기록 정보가 수집될 수 있습니다.
    6. ⑥ 본인확인 시
      • 관계 법령 준수를 위해 본인확인이 필요한 경우 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대폰 번호, 이동 통신사정보(선택), 또는 아이핀 정보(선택), 본인확인 값(CI, DI) 이 수집될 수 있습니다.

    기타 관계법령에서 이용을 허용한 경우에 한하여 주민등록번호가 수집될 수 있습니다.그 외 각 광고 서비스 이용 시 다음과 같이 개인정보가 수집됩니다.

    광고서비스별 개인정보 수집 항목 표
    광고서비스명 구분 수집항목
    클릭스광고
    (클릭스에서 구매/관리가
    가능한 광고)
    선택 세금계산서 받는 정보 (담당자명, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호)
    각 사이트 심사 시 각 사이트 카테고리 별로 상이하며 해당 서류에 있는 사업자 정보 수집될 수 있습니다.
    각종 변경 시 광고 집행 중 중요 정보 변경 시 관련 계약서 및 신고서 등 수집
    디스플레이 광고 필수 기업명(한신평 KISLINE 연동), 사업자등록번호, MIDAS 접속 가능한 고정 IP, 고객구분(광고주/대행사/렙사)
    선택 기업명 연관검색어, 대표자명, 업종, 종목, 본사주소, 회사홈페이지, 재무담당자 정보(이름, 연락처, 이메일)
    모바일광고 선택 세금계산서 받는 정보 (담당자명, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호)
    각 사이트 심사 시 각 사이트 카테고리 별로 상이하며 해당 서류에 있는 사업자 정보 수집될 수 있습니다.
    각종 변경 시 모바일 광고 집행 중 각종 정보 변경 시 관련 계약서 및 신고서 수집
    로컬광고 사이트 심사 시 각 사이트 카테고리 별로 상이하며 해당 서류에 있는 사업자 정보 수집될 수 있습니다.
    특수업종 일부 특수 업종의 경우 사실확인을 위해 사업자 정보가 추가 수집될 수 있습니다.
    쇼핑하우 ▶ 광고주 정보
    통신판매번호, 법인등록번호
    ▶ 파트너 정보
    쇼핑몰명 (국문/영문), 대표 URL, 대표번호, 대표카테고리, 고객센터 전화번호, 고객센터 이메일 주소,
    이용호스팅사정보, 모바일 과금여부, 모바일 구매가능여부, 모바일몰 URL, 쇼핑몰소개, 쇼핑몰 주소
    ▶ 담당자정보
    파트, 이름, 메일, 전화, 핸드폰
    ▶ 관련서류:
    사업자등록증 사본, 통신판매업신고증 사본
    부동산 광고 중개업소 회원 중개업소 정보(중개업소명, 개설등록번호, 소재지, 홈페이지, 프로필사진), 대표자 정보(성명, 전화번호, 휴대폰번호, 팩스)
    마케터 회원 성명, 다음 아이디, 휴대폰 번호, 프로필사진, 회사명
    회원 심사 시 개설등록증, 사업자등록증
    광고 퍼블리셔 각 매체 심사 시 매체 카테고리 별로 상이하며, 일부 카테고리의 경우 별도 증명서류에 있는 사업자 정보 수집될 수 있습니다.
    각종 변경 시 매체 운영 중 각종 정보 변경 시 관련 계약서 및 신고서 수집
    적립금관련 개인: 적립금 지급 및 원천징수와 관련하여 이름 및 주민등록번호 수집
    간이과세자 및 휴폐업자: 주민등록번호 및 신분증 사본, 통장사본, 휴폐업 증명서, 채무변제확인서(법인사업자의 경우)
    광고플러스 교육신청 시 이름, 휴대폰번호, 이메일주소

    또한 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

  2. 카카오는 민감 정보를 수집하지 않습니다.

    카카오는 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 법령에서 정한 의무에 따라 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 이용자에게 사전 동의를 거치겠습니다.

    카카오는 이용자의 개인정보를 회원가입 외에도 서면, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모, 제휴사로부터 제공, 배송요청을 통해 수집하게 됩니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

카카오는 이용자의 소중한 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

  1. 회원으로 가입한 이용자를 식별하고 가입의사 및 나이 확인, 불량회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용합니다.
  2. 이용자에게 카카오의 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용합니다.
  3. 이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위해 사용됩니다.
  4. 신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅 및 광고등에도 사용됩니다.
  5. 이용자의 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에도 사용됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

카카오는 이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

그리고 관계 법령의 규정에 따라 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관하며 그 상세 내용은 아래와 같습니다.

관계법령에 따른 회원정보 보관

카카오는 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  1. 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록)
    • 보존 근거 : 통신비밀보호법
    • 보존 기간 : 3개월
  2. 표시/광고에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 6개월
  3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  5. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  6. 세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류
    • 보존 근거 : 국세기본법, 법인세법
    • 보존 기간 : 5년
  7. 전자금융 거래에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자금융거래법
    • 보존 기간 : 5년

4. 개인정보의 처리위탁

"개인정보의 처리 업무 위탁" 이란 카카오가 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 하는 것입니다.

카카오가 위탁한 업무 및 위탁 받은 업체는 다음과 같습니다.
다만 해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁 업체 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 반드시 해당 사실을 알려드리겠습니다.그리고 카카오는 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리,감독하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 이용기간
dk business 고객센터 운영 및 고객상담,
광고영업 및 영업지원
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
dk techin 서비스 개발 및 운영
(주)트랜스코스모스코리아,
(주)메타넷엠씨씨
고객센터 운영 및 고객상담
LG유플러스 신용카드 결제, 무통장입금, 현금영수증 발행
(주)한국사이버결제 신용카드 결제, 현금영수증 발행
KSNET 무통장입금
LG CNS 신용카드 결제
LG유플러스, 스탠다드네트웍스 전화번호 인증, SMS 발송
(주)케이지이니시스 신용카드 결제
에스씨아이평가정보(주) 본인확인 본인확인기관에서 이미 보유하고 있는
개인정보이므로 별도 저장하지 않음

5. 개인정보의 제공

"개인정보의 제3자 제공"이란 서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무는 아니지만 이용자에게 다양한 서비스 제공 및 서비스 품질 향상 등의 목적을 위하여 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하는 것입니다.

카카오는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받고 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

  1. 카카오가 이용자와 약속한 다양한 서비스 제공을 위해 필요한 필수적인 정보로써 경제적인 사유 또는 기술적인 사유로 동의를 받는 것이 매우 곤란한 경우입니다.
  2. 법원 등 국가기관이 법령에 근거하여 이용자의 개인정보를 제공하도록 강제한 경우입니다.

6. 개인정보의 파기절차와 방법

카카오는 이용자의 개인정보에 대해 "개인정보의 수집•이용 목적이 달성"된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기함을 약속합니다.

다만 카카오는 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 안전하게 보관되며 법령에 의한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.

그리고 기간이 종료되면 재생할 수 없는 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하게 되고, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기하게 됩니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사 방법

카카오는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

  1. 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
    (개인정보의 조회/수정을 위해서는 '회원정보수정'(또는 '회원정보관리'등)을 클릭 후 본인확인절차를 거친 후 직접 조회/수정이 가능합니다.
  2. 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
    (회원가입해지를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 탈퇴 가능합니다)
  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법령 상의 권리를 보장합니다.
    (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 개인정보처리정지요구권)
  4. 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다.
    또한 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  1. 쿠키란 무엇일까요?

    쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

  2. 쿠키를 왜 사용하나요?

    카카오는 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다.
    이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 카카오가 제공하는 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.
    또한 카카오는 여러 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악합니다.
    이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

  3. 쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법의 예

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

  1. 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
    • 카카오는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
  2. 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.

    카카오는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
    해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록
    노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.

  3. 소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

    카카오는 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다.
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    마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

  4. 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

    개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

카카오는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다.
언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

개인정보보호 책임자 및 담당부서
책임자
: 강성
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: 82) 1577-3321
담당부서
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또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

11. 고지의 의무

카카오는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 각 광고서비스 공지사항을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다.
다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.

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